콘솔 가이드

토스 홈 광고에서 사용되는 개념이에요.

캠페인 : 하나의 목적을 갖지만, 각각 다른 세그먼트를 가진 소재 그룹들의 집합이에요.
- 1개의 캠페인 안에는 N개의 소재 그룹을 등록할 수 있어요.
- 동일한 목적의 토스 홈 광고라면 1개의 캠페인 안에 다양한 소재 그룹을 생성해서 사용해 주세요.
소재 그룹 : 캠페인에 속하는 하위 개념이에요.
- 1개의 소재 그룹에는 1개의 타겟 세그먼트를 설정할 수 있어요.
- 1개의 소재 그룹에는 N개의 소재를 등록할 수 있어요.
소재 : 소재 그룹에 속하는 하위 개념이에요.
- 각 소재는 문구(상단 및 하단 문구), 아이콘(이미지) URL, 사용자가 접속하게 되는 랜딩 URL로 구성돼요.

1. 캠페인 생성

토스 홈 광고 사용을 위해서 가장 먼저 캠페인을 생성해주세요.
생성된 캠페인은 '수정'만 가능하며 삭제할 수 없어요.

접속 방법 : 앱인토스 콘솔 → 워크스페이스 선택 → 미니앱 선택 → 좌측 메뉴 ‘토스 홈 광고’ 선택 → ‘+등록하기’ 선택

캠페인 생성 시, 캠페인 제목과 기간을 설정해 주세요.

캠페인 제목은 용이한 관리를 위해 목적이 드러나도록 설정하는 것을 권장드려요.
기간은 자유롭게 설정해 주세요.
- 토스 홈 광고의 경우 기간만 설정할 수 있으며, 노출 시간은 따로 설정하지 않아도 돼요.

2. 소재 그룹 생성

세그먼트를 활용하여 1개의 소재 그룹 이름과 사용자가 접속하게 될 intoss:// 링크를 입력해 주세요.

소재 그룹 이름은 다른 그룹과 구분할 수 있도록 작성해 주세요.
세그먼트 클릭 시 '새로운 세그먼트 만들기' 를 통해 신규로 구성도 가능하며, 앱인토스 콘솔 내 '세그먼트' 메뉴에서 설정도 가능해요.
- 여러 개의 조건을 조합하여 1개의 세그먼트를 만들어서 사용해 보세요.
랜딩 URL은 사용자가 소재를 클릭하게 될 경우 이동할 화면 주소예요.
- 따로 설정하지 않을 경우 intoss://{appName}으로 설정되어 있어서, 미니앱의 홈화면으로 이동해요.

3. 소재 추가

소재 그룹에서 설정한 세그먼트에 노출할 수 있도록 여러 개의 소재를 등록할 수 있어요.

[소재] 영역의 '+'를 누르면 소재 추가가 가능해요.
토스에서 CTR이 높았던 샘플 소재를 바로 활용할 수 있어요.
- 샘플 소재 선택 후 수정은 가능하지만, 최대한 서비스에 맞는 템플릿을 활용하는 방법을 추천드려요.
토스 홈 광고의 소재는 상단 문구, 하단 문구, 아이콘으로 구성되어 있어요.
- 상단 문구는 토스 홈 광고에 윗줄에 들어가는 문구예요. '정답은 무엇일까요?', '작성 중인 리뷰' 와 같이 '명사형', '의문형', '문장형' 으로 작성해 주세요.
- 하단 문구는 사용자로 하여금 액션을 유도하는 문구예요. '확인하기', '보러가기'와 같이 간결하게 작성해 주세요.
- 아이콘은 토스 리소스 센터에서 제공하는 2D 아이콘만 사용할 수 있어요. 이미지 가공은 불가해요.
아래 '토스 홈 광고 작성 가이드'를 참고하면 소재 문구를 더욱 쉽게 작성할 수 있어요.
소재는 A안, B안, C안, D안 등 '+'를 눌러서 1개의 소재 그룹에 여러개의 소재를 등록할 수 있어요.
- 1개의 소재 그룹에는 1개의 세그먼트만 설정할 수 있기 때문에 파트너사 판단 하에 동일한 소재로 여러 세그먼트에 노출 시켜야 한다면 소재 그룹을 여러개 만들어야 해요.

4. 소재 작성 가이드

기본 규칙

하단 문구는 '보러가기', '확인하기', '신청하기' 와 같이 '~하기' 로 작성해 주세요.
- 단, 글자 수가 부족할 때는 '명사형' 으로 작성해 주세요.
상단 문구는 '~하기'가 아닌 다른 형태로 작성해 주세요.
- 하단 문구와 연계하여 작성하는 형태로 작성하면 좋아요.
상단 문구와 하단 문구에는 앱 이름(서비스명)이 작성되지 않도록 해주세요.
- 토스 홈 광고 배너에 서비스명과 카테고리가 자동으로 노출돼요.
느낌표, 괄호는 쓸 수 없어요.
이외에도 토스 UX 라이팅 가이드를 따르고 있어요.

작성 규칙

자극적인 광고적 표현은 사용하지 않아요.
사용자가 홈 광고를 눌렀을 때 어떤 화면이 나올지 예측할 수 있어야 해요.
토스 홈 광고의 소재가 어떤 가치가 있는지 명확하게 보여져야 해요.
사용자가 부담할 코스트(비용)을 숨기면 안돼요.
꼭 받아야 할 세그먼트에게만 보내야 해요.

📌 기본 규칙

하단 문구는 '~하기'

단, 글자 수가 부족할 때는 명사형

상단 문구는 '~하기'가 아닌 다른 형태

유저가 메인 액션을 헷갈릴 수 있어요.

*라이팅 예시
- 명사형 : 자동차 보험 만기까지 30일
- 문장형 : 30일 뒤 자동차 보험이 끝나요
- 의문형 : 자동차 보험, 만기가 언제인가요?

느낌표, 괄호, X 쓰지 않기

✍️ 맥락 없는 사용자도 내 앱을 이해할 수 있게 써요

사용자는 토스를 기본적으로 금융앱으로 인식해요. 내 서비스를 이미 알고 들어오는 사람이 아니라, 금융앱을 이용하다가 우연히 발견하게 돼요. 문구를 쓸 때는 '처음 보는 사람에게 내 앱을 소개한다면 어떻게 말할까?'를 한 번 더 떠올려주세요.

1. 서비스의 핵심 키워드가 있나요?

게임이면 게임, 운세면 운세처럼, 사용자가 문구만 보고도 서비스를 파악할 수 있는 단어를 꼭 포함해주세요.

운세 서비스라는 핵심이 나와있지 않아
다음 페이지를 예상할 수 없어요.

문구만 봐서는 어떤 게임인지 알 수 없어요.
보조설명에 ‘게임’이 있어도,
문장 안에서 앱의 성격이 드러나야 바로 이해할 수 있어요.

2. 처음보는 사람도 이해할 수 있나요?

어떤 서비스인지 짐작하기 어렵고,
“내 보상이 왜 쌓였지?” 하는 의심이 생길 수 있어요.

서비스명을 모르면 무슨 기능인지 알 수 없어요.

‘반납대신 현금화’는 써본 사람만
이해할 수 있는 표현이에요.

3. 최대한 쉽게 풀어썼나요?

토스에는 다양한 배경의 사용자가 있어요. 자주 쓰는 유행어나 줄임말도 일부 사용자에게는 낯설 수 있어요. 더 많은 사용자에게 가치를 전달할 수 있도록, 복잡한 표현보다 쉽고 익숙한 단어로 풀어쓰세요.

4. 행동을 숨기거나 혜택을 과장하지는 않았나요?

바로 쿠폰을 받을 수 있을 것처럼 느껴져요.
혜택을 받기 위해 해야하는 행동을 꼭 써주세요.

무조건 2,000원을 받는 것처럼 느껴져요.

❌ 이런 표현은 무조건 반려돼요

전형적인 광고성 표현

깜짝, 초특가, 파격세일, 긴급 ...

사용자를 불안하게 만드는 표현

놓친, 곧 사라져요...

비표준어

맥락에 맞지 않는 아이콘

1. 빨콩 아이콘

2. 신체 요소만 담긴 아이콘

3. 특정 질병, 질환을 빗대는 아이콘

4. 감정적 요소가 드러나는 아이콘

5. 경고성 아이콘

🟢 토스에서 효율이 좋았던 TOP 10% 문구만 모아놨어요

CTR 높은 문구 기반으로 콘솔에서 템플릿을 제작해놨으니, 적극 활용해주세요

종류	상단 문구	하단 문구
보상지급형	이기면 5,000원 받아요	결제창 게임 시작하기
보상지급형	보험료 확인 미션 도착	포인트 받기
보상지급형	케이크 쌓기 미션 성공하고	10,000원 쿠폰 받기
일반형	어렵진 김토스님의 모습	확인하기
일반형	토스 Apple Hub가 나왔어요	보러가기
보상지급형	토스가 10살이 되었어요	축하해주고 선물 받기
일반형	김토스님이 제일 갖고 싶은 상품	1개 찍기
보상지급형	계좌 OX 퀴즈 풀고	포도알 1개 받기
보상지급형	오늘의 방문미션	24원 포인트 받기
보상지급형	8월 금융 미션 풀고	최소 60원 받기
보상지급형	토스 카카오 채널 추가하고	10원 받기
일반형	간편 로그인 미션이 나왔어요	버튼 눌러 완수하기
보상지급형	페이스페이	미션 수행하고 상금 받기
보상지급형	3원 짜리 토스페이 미션 도착	버튼 눌러 완수하기
보상지급형	토스로 85원 결제 마무리하고	300원 받기
보상지급형	5원 받는 토스페이 이벤트	확인하기
보상지급형	김토스님, 작년에 가게 세금	잘 냈는지 보고 10원 받기
일반형	얼굴 놀이터가 열렸어요	놀러가기
보상지급형	토스에서 피는 물건	구경하고 4원 받기
보상지급형	새로 나온 편의점 혜택이 있어요	10원 받고 확인하기
보상지급형	매주 140등까지 상금 받아요	서포터즈 10원 받고 시작하기
일반형	김토스님 요금제 테스트	5개 문제에 답하기
보상지급형	근처에서 받을 수 있는 혜택	알림 받고 1원 받기
보상지급형	버튼 눌러 핸드폰 소식 받아보고	5원 받기
보상지급형	새로 나온 결제수단 쏠 준비하고	3원 받기
보상지급형	토스쇼핑 가을 이벤트	공유 1번에 1원씩 받기
일반형	카드 미션 4개가 새로 나왔어요	확인하기
보상지급형	5원 받는 11번가 이벤트	확인하기
보상지급형	김토스님이 등록한 현금영수증	내역 보기