이해하기
정산은 서비스 운영과 수익 관리를 위해 반드시 이해해야 하는 과정이에요.
이 문서에서는 정산 정보 등록부터 수익금을 실제로 받기까지의 흐름을 정리했어요.
정산 구조를 미리 이해하면, 매출 확인부터 세금계산서 발행과 입금 일정까지 한 번에 관리할 수 있어요.
정산을 받으려면 무엇을 등록해야 하나요
정산 정보 등록 경로
- 나의 워크스페이스 > 파트너 정보 > 정산 정보
- 앱 > 인앱 결제, 인앱 광고 첫 화면
모든 정산은 앱 단위가 아니라 사업자 단위로 진행해요.
즉, 하나의 사업자로 여러 앱을 운영하는 경우 각 앱의 수익과 비용을 합산해 정산해요.
따라서 특정 앱의 매출만 따로 입금되지 않으며, 사업자 전체 기준으로 최종 정산 금액이 계산돼요.
1. 인앱 광고 정산 구조
인앱 광고 수익은 광고 송출 비용과 앱인토스 수수료를 차감한 뒤 정산돼요.
광고 송출 비용 등 운영 수수료
앱인토스는 광고 송출을 위해 외부 미디에이션 플랫폼과 Toss Ads를 사용해요.
이 과정에서 광고 매출의 약 30% 수준을 운영비로 공제해요.
외부 미디에이션 플랫폼
외부 미디에이션 플랫폼을 통해 광고가 송출되면, 플랫폼 수수료를 제외한 금액이 광고 수익이 돼요.
| 광고 매출 | 광고 수익 | 광고 수익 부가세 |
|---|---|---|
| ₩10,000 | ₩7,000 | ₩700 |
외부 플랫폼 사정으로 일부 광고 수익이 매체별로 정확히 집계되지 않는 경우에는,
해당 일자의 수익 비중에 따라 파트너사별로 나눠서 정산해요.
- (일 별 파트너사 당 광고 매체 수익 합계 / 일 별 유실 수익 총합) * 일별 유실 수익 총합 = 일 별 파트너사 당 유실된 광고 매체 수익
토스 애즈
토스 애즈로 광고가 송출된 경우, 광고 매출(부가세 포함)에서 운영비 30%를 공제한 금액이 광고 수익이 돼요.
| 광고 매출 | 광고 수익 | 광고 수익 부가세 |
|---|---|---|
| ₩11,000 | ₩7,700 | ₩770 |
앱인토스 수수료 (15%)
광고 수익에서 앱인토스 수수료 15%를 추가로 공제해요. 이 수수료는 광고 대행에 대한 비용이에요.
2026년 3월 31일까지 한시적으로 토스 수수료 0% 프로모션이 적용돼요.
최종 정산금
최종 정산금은 아래 기준으로 계산돼요.
- 광고 수익(구글 애드몹, 토스 애즈)과 그에 대한 부가세를 더한 금액에서
- 앱인토스 수수료와 수수료 부가세를 뺀 금액
| 광고 수익 | 광고 수익 부가세 | 앱인토스 수수료 | 수수료 부가세 | 파트너사 정산금 |
|---|---|---|---|---|
| ₩14,700 | ₩1,470 | ₩2,205 | ₩221 | ₩13,774 |
광고 수익은 파트너사의 매출로 신고해야 해요. 광고 수익에 대한 부가세는 정산금과 함께 지급돼요.
정산 일정
- 정산 내역 확정: 익월 2영업일 오후 12시
- 정산금 지급: 익월 말 영업일
- 말일이 휴무일이면 직전 영업일에 지급돼요.
- 세금계산서가 발행되지 않으면 지급이 지연될 수 있어요.
세금계산서 발행
인앱광고와 관련된 부가세는 두 가지 유형이 있어요.
각 유형별로 세금계산서 발행 방식이 다르니, 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.
① 광고 수익 부가세
광고 수익에 대한 부가세는 토스가 파트너사로 세금계산서를 역발행해요.
파트너사에서 팝빌을 통해 승인해야 세금계산서가 최종 발행돼요.
세금계산서 역발행이란?
토스가 세금계산서를 먼저 작성하고, 파트너사가 이를 확인한 뒤 승인하는 방식이에요.
- 토스(공급받는 자) 가 세금계산서를 작성해요.
- 파트너사(공급자) 가 승인해야 발행이 완료돼요.
- 승인하지 않으면 세금계산서는 발행되지 않아요.
- 매월 2영업일 오후 3시 이내: 역발행 세금계산서에 대한 승인 요청 메일이 발송
- 승인 마감일은 매월 4영업일까지예요.
- 기한 내 승인하지 않으면 정산금 지급이 이월돼요.
- 기한 내 역발행 미승인이 2회 이상 발생할 경우, 미니앱 운영이 중단될 수 있어요.
- 승인 방법은 아래 (별첨) 역발행 세금계산서 승인 방법을 참고해 주세요.
※ 광고 수익 부가세는 별도로 지급하지 않고, 정산금 지급 시 정산금과 함께 포함해서 지급돼요.
② 앱인토스 수수료 부가세
- 앱인토스 수수료에 대한 부가세는 토스가 선공제해요.
- 세금계산서는 토스가 직접 발행해요.
- 세금계산서는 매월 3영업일 이내에 발행돼요.
(별첨) 역발행 세금계산서 승인 방법
① 사전 준비 사항
아래 사항이 모두 준비되어 있어야 승인 진행이 가능해요.
- 사업자 공동인증서(구 공인인증서) 발급이 필요해요.
- 은행 기준 연 4,400원이 발생해요.
- 팝빌 회원가입 및 공동인증서 등록이 필요해요.
※ 국세청 가이드라인에 따라 사업자 공동인증서 발급과 팝빌 등록은 필수예요.
② 승인 방법
- 매월 2영업일에 발송되는 역발행 세금계산서 승인 요청 메일에서
[전자세금계산서 보기]버튼을 클릭해요. - 팝빌 사이트에 로그인해요.
(회원가입 및 공동인증서 등록이 완료되어 있어야 해요.) 전자세금계산서 > 매출문서함 > 발행대기메뉴로 이동해요.- 역발행 세금계산서 내용을 확인한 뒤
[발행]버튼을 클릭해요. - 사업자 공동인증서로 전자 승인을 완료하면 세금계산서가 발행돼요.
- 발행이 완료된 세금계산서는
전자세금계산서 > 매출문서함 > 발행메뉴에서 확인할 수 있어요.
2. 인앱 결제 정산 구조
인앱 결제는 앱마켓 수수료와 토스 수수료가 함께 발생해요.
CBT 기간에는 한시적으로 토스 수수료 0%가 적용돼요.
수수료 구성
- 앱마켓 수수료: 공급가 기준 15% 또는 30%
- 현재는 15%가 적용돼요.
- 총 수익이 늘어나면 30%로 변경될 수 있어요.
- 토스 수수료: 결제 금액 기준 5%
앱마켓에서 지급한 정산금에서 토스 수수료와 부가세를 제외한 금액이 파트너사에 지급돼요.
- 앱마켓 정산금은 서울 외국환중개소 매매기준율 최초고시환율을 기준으로 당월 말일자 환율을 적용하여 원화로 변환해요.
[애플]
| 결제 금액 (부가세포함) | (-)앱마켓 수수료(VAT 포함) | (-)토스 수수료 | (-)토스 수수료 부가세 | (=)파트너사 정산금 |
|---|---|---|---|---|
| ₩11,000 | ₩1,650 | ₩550 | ₩55 | ₩8,745 |
[구글]
| 결제 금액 (부가세포함) | (-)앱마켓 수수료 | (-)토스 수수료 | (-)토스 수수료 부가세 | (=)파트너사 정산금 |
|---|---|---|---|---|
| ₩11,000 | ₩1,500 | ₩550 | ₩55 | ₩8,895 |
정산 일정
- 정산 내역 제공: 익월 5일 이내
- 정산금 지급: 익월 말 영업일
앱인토스 콘솔 > 미니앱 > 좌측 수익화 메뉴 > 인앱 결제 > 정산 내역에서 확인할 수 있어요.
세금계산서
- 애플 수수료에는 부가세가 발생해요. 애플 대신 토스가 세금계산서를 발행해요.
- 토스 수수료에 대한 부가세는 토스가 선공제 후 발행해요.
세금계산서 발행
인앱 결제 정산과 관련해 세금계산서는 애플 수수료와 토스 수수료 기준으로 나뉘어요.
① 애플 수수료에 대한 부가세
- 구글 인앱 결제에는 별도의 부가세가 없어요.
- 애플은 마켓 수수료(15% 또는 30%)에 부가세가 발생해요.
- 애플은 파트너사에 세금계산서를 직접 발행하지 않아요. 그래서 토스가 대신 세금계산서를 발행해요.
- 애플 수수료에 대한 부가세는 애플 정산금에서 먼저 공제돼요.
- 공제된 부가세는 추후 환급받을 수 있어요.
② 토스 수수료에 대한 부가세
- 토스 수수료에 대한 부가세는 정산금 지급 시 토스가 선공제해요.
- 토스가 세금계산서를 직접 발행해요.
세금계산서 금액이 건별 정산 내역 합계와 다른 경우
- 세금계산서는 국세청 권고 기준에 맞춰 발행해요.
- 2019년 5월 개정된 전자 세금계산서 시스템 지침에 따라, 부가세는 공급가액의 10%가 되도록 다시 계산해요.
- 건별 정산 내역을 단순 합산해 세금계산서를 발행하면 국세청 권고 기준에 맞지 않을 수 있어요.
- 그래서 월 단위 정산 내역을 기준으로 금액을 보정한 뒤, 해당 금액으로 세금계산서를 발행해요.
현금 영수증
구글 기프트카드로 결제된 건은 파트너사가 결제일 기준 5일 이내에 현금 영수증을 발행해야 할 의무가 있어요.
- 2025년 12월 1일 이후에는 토스가 현금 영수증을 대행 발행해요. 별도로 발행하지 않아도 돼요.
- 토스가 대행 발행한 금액은 앱인토스 콘솔 > 인앱 결제 > 정산 내역에서 확인할 수 있어요.
- 주문별로 기프트카드 결제 여부를 확인한 뒤, 결제 상태에 따라 현금 영수증을 발급하거나 취소해 주세요.
- 결제 수단 정보는 결제 후 1~2일 뒤에 업데이트돼요.
- 앱마켓 직권 취소 등으로 정산금에 포함되지 않는 환불 건은 결제 완료 건으로 처리해야 해요. 이 경우 현금 영수증을 취소하면 안 돼요. 익월 초에 제공되는 정산 리포트를 함께 참고해 주세요.
- 결제가 환불되면 해당 결제 건의 현금 영수증도 함께 취소돼요. 이 금액은 월별 집계 금액에서 차감돼요.
- 현금 영수증 발행과 취소 내역은 국세청 처리 일정에 따라 결제일 또는 환불일로부터 약 3영업일 후 집계에 반영될 수 있어요.
3. 해외 파트너사 정산 구조
해외 파트너사란, 국외에서 사업자를 등록한 파트너사를 의미해요.
해외 사업자는 세금계산서 대신 인보이스를 사용해요.
- 매출은 원화(KRW) 기준으로 집계해요.
- 정산금은 기본적으로 송금 당일 하나은행 최초 고시환율을 적용해 미국 달러(USD)로 지급해요.
- 원화(KRW)로 정산금을 받고 싶다면, 거래처 등록 시 자유원 계좌를 등록해야 해요.
- 정산금을 USD로 지급할 때는 송금 수수료가 발생해요.
- 한국에서 발생하는 송금 수수료는 토스가 부담해요.
- 그 외 해외 구간에서 발생하는 수수료는 파트너사가 부담해요.
- 송금 수수료 부담 방식을 변경해야 한다면,앱인토스와 별도로 협의할 수 있어요.
4. 비즈 월렛
비즈 월렛은 토스 안에서 프로모션을 운영하기 위해 미리 충전해 두는 금액이에요.
- 프로모션에서 토스 포인트를 지급하거나 광고 푸시를 발송할 때 사용해요.
- 현재는 신용카드(법인카드 포함)로만 충전할 수 있어요.
사용 내역
사용 내역은 나의 워크스페이스 > 좌측 비즈 월렛 메뉴에서 아래 정보를 실시간으로 확인할 수 있어요.
- 당월 충전, 환불, 사용, 환급 내역
- 현재 사용할 수 있는 금액
사용 내역과 관련해 아래 내용을 꼭 알아두세요.
- 사용 항목은 마케팅이 등록되는 시점에 업데이트돼요. 실제로 사용자가 포인트를 받았는지 여부는 인보이스에서 확인해요.
- 환급 항목은 마케팅 등록 시 예상한 예산과 실제 사용한 예산의 차액이에요. 마케팅이 끝난 뒤 최대 1~2일 이내에 환급돼요.
- 현재 사용 가능한 금액은
충전 금액 - (환불 금액 + 사용 금액) + 환급 금액으로 계산해요. 이 금액은 실사용 금액이 아니라 사용 금액 기준이라, 인보이스 금액과 차이가 날 수 있어요.
인보이스
인보이스는 나의 워크스페이스 > 좌측 비즈 월렛 메뉴 > 인보이스 보기에서 확인할 수 있어요.
인보이스에서는 월 단위 정산 기준 정보를 확인할 수 있고, 익월 1일에서 2일 사이에 업데이트돼요.
- 당월 충전, 환불, 실사용 내역
- 기초 잔액과 기말 잔액
5. 프로모션 (토스 포인트)
과금 구조
- 프로모션을 등록하면, 설정한 예산만큼 비즈 월렛에서 먼저 차감돼요.
- 프로모션이 끝나면 실제로 사용한 예산을 기준으로 다시 계산하고, 남은 금액은 자동으로 환급돼요.
- 토스 포인트는 무상으로 지급하는 포인트예요. 그래서 부가세와 세금계산서는 발생하지 않아요.
6. 광고 푸시 요금
과금 구조
광고 푸시 비용은 두 단계로 계산해요.
- 푸시를 등록할 때
예상 발송 건수 × 건당 수수료기준으로 비즈 월렛에서 먼저 차감해요. - 실제 발송이 끝나면
발송에 성공한 건수 × 건당 수수료기준으로 다시 계산해요. 이때 차액은 자동으로 환급돼요.
| 발송 건수 | 건당 수수료 | 건당 부가세 | 건당 수수료(부가세 포함) | 발송 비용 |
|---|---|---|---|---|
| 100 | ₩9 | ₩0.9 | ₩9.9 | ₩990 |
세금계산서 발행
광고 푸시 비용에 대한 세금계산서는 실제 발송에 성공한 건수를 기준으로 계산해요.
세금계산서는 매월 3영업일까지 발행해요.