Skip to content

콘솔 가이드

확인해 주세요

  • 푸시, 알림 기능과 토스 홈 광고에 세그먼트를 사용하기 위해서는 '세그먼트' 메뉴에서 원하는 유저 그룹을 구성해 주세요.
  • 1개 조건만 사용할 수 있는 것은 아니에요.
    • 여러 조건을 합쳐서 AND 조건 또는 OR 조건으로 설정해서 사용할 수 있어요.
  • 한번 설정한 세그먼트명은 삭제하더라도 동일한 이름으로는 사용할 수 없어요.

1. 세그먼트 생성하기

세그먼트 메뉴로 접속해서 '+생성하기' 버튼으로 진행해 주세요.

  • 접속 방법 : 앱인토스 콘솔 → 워크스페이스 선택 → 미니앱 선택 → 좌측 메뉴 '세그먼트' 선택

세그먼트는 먼저 거래정보, 유저정보, 유저활동, 유저프로파일 카테고리 중 1개를 선택해서 설정할 수 있어요.
각각의 카테고리는 다음과 같은 내용을 확인할 수 있어요.

  • 거래정보 : 토스페이 사용 여부, 브랜드, 광고 카테고리 등
  • 유저정보 : 나이, 성별, 앱 버전, 통신사 등
  • 유저활동 : 최근 미니앱을 방문한 유저에 대한 세그먼트를 설정할 수 있어요.
    • 미니앱 로그인 기준이 아닌 접속 기준으로만 설정 가능해요.
  • 유저프로파일 : 금융 성향, 관심사에 대한 추정 정보 등을 기반으로 설정할 수 있어요.

2. 카테고리 및 조건 설정

원하는 카테고리를 1개 선택해 주세요.

  • 유저 정보를 선택할 경우 유저 정보에 해당하는 내/외국인, 성별, 통신사 등을 확인할 수 있어요

원하는 하위 카테고리를 선택하고 '추가하기'를 누르면 '선택한 세그먼트' 라는 우측 화면에 노출돼요.

  • 이때, 1개의 카테고리만 사용하고 싶을 경우 '저장하기'를 눌러 저장할 수 있어요.
  • 다만 여러 조건을 합쳐서 사용하고 싶을 때는, 원하는 세그먼트를 모두 '추가하기'를 한 다음 'AND' 또는 'OR' 조건을 설정해서 사용할 수 있어요.
  • 일부 예측이 필요한 세그먼트의 경우 정확도 설정이 필요해요.
    • 예측된 세그먼트의 정확도를 높일 경우 전체 세그먼트의 크기(모수)가 줄어들 수 있어요.
    • 일반적인 경우라면 50% 이상을 설정해 주세요.
    • 세그먼트의 크기(모수)가 중요하다면 정확도를 낮춰서 사용할 수 있어요.
      • 다만, 정확도를 낮춰서 푸시/알림을 발송하거나 토스 홈 광고를 세팅할 경우 타겟팅이 정확하지 않을 수 있기 때문에 해당 소재가 이해되지 않는 유저가 있을 수 있어요 (푸시/알림 콘솔 가이드 보러가기)

예를 들어, '서울특별시'에 거주하면서 '자가를 보유한 것 같은 사람' 에게 푸시/알림을 보내고 싶다면?

  • 유저정보 → 지역 → 서울특별시 선택 후 ‘추가하기’
    • ‘홈’ 을 눌러서 처음 카테고리 목록으로 이동
  • 유저프로파일 → 자가보유_전체 → 정확도 설정 후 ‘추가하기’
  • 우측의 ‘선택한 세그먼트’ 확인 후 AND / OR 중 ‘AND’ 선택
    • 만약 서울특별시에 거주하거나, 자가를 보유한 것 같은 사람에게 타겟팅을 하고 싶다면 ‘OR’ 조건 선택

원하는 세그먼트 카테고리 및 종류를 모두 추가한 다음 AND 또는 OR 조건을 누르면 1개의 세그먼트로 합쳐지고, 설정한 세그먼트에 해당하는 인원으로 변경돼요.

  • 되돌리기를 누를 경우 위 이미지와 같이 다시 각각의 세그먼트로 분리돼요.
  • 저장하기를 누를 경우 조건이 합쳐진 세그먼트로 저장을 할 수 있어요.

3. 저장하기

저장하기를 누를 경우 세그먼트명과 세그먼트 설명, 즐겨찾기 및 고정 여부를 설정할 수 있어요.

  • 세그먼트명은 기본적으로 추가한 세그먼트들이 모두 나열돼 있어요. 원하실 경우 자유롭게 변경할 수 있어요.
    • 단, 해당 세그먼트를 저장한 뒤 삭제하게 될 경우 그 이름은 다시 사용할 수 없어요.
  • 세그먼트 설명은 해당 세그먼트를 어떤 사유로 구성하였는지 적어주시거나 관리가 용이하게 작성해 주세요.
  • 즐겨찾기를 할 경우 저장한 세그먼트를 푸시, 알림과 토스 홈 광고에서 바로 사용할 수 있어요.
  • 고정된 모수로 저장할 경우 저장 시점의 모수를 변동 없이 고정해서 사용할 수 있어요.
    • 이 경우, 처음 저장한 시점의 모수가 변동되지 않지만, 최신화가 되지 않아요.
    • 고정된 모수로 저장하지 않는다면 구성한 세그먼트는 최신화가 되어 반영되지만, 처음 저장한 시점의 모수와 달라질 수 있어요.
    • 파트너사에서 필요한 상황에 맞게 적절하게 사용해 주세요.
  • 저장 버튼을 누르면 저장이 완료되고, 세그먼트 메뉴에서 확인할 수 있어요.
    • 해당 세그먼트는 푸시, 알림과 토스 홈 광고에서도 확인할 수 있고 사용할 수 있어요.