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在 Toss App 中展示

精心制作的迷你应用,能够遇见更多用户。

从 10 月 22 日起,迷你应用的曝光政策将有所变化。 当你发布迷你应用后,我们会告诉你它会以什么方式向用户曝光,以及要想获得更多曝光需要满足哪些标准。


1. 已发布迷你应用

通过内部审核并正式发布的应用,都属于“已发布迷你应用”。曝光方式与以往并没有太大差别。可以在 Toss 应用中搜索,或通过分享链接使用,今后还会支持推广广告位。


2. 推荐迷你应用

即使通过相同流程发布,也有一些应用会被用户更频繁地使用并反复访问。我们会把这样制作精良的应用选为“推荐迷你应用”。一旦成为推荐迷你应用, 就会在迷你应用商店和全部标签页中更频繁地被介绍,并且在搜索结果中优先曝光。

推荐迷你应用筛选标准

推荐迷你应用需要同时满足 UX·实际使用指标·评论·性能这四项标准。

标准 1. UX 原则

我们会确认用户能否轻松理解并使用应用。请按照五项原则检查登录和通知同意、广告、页面构成等内容。

1) 请重新思考是否真的需要登录或通知同意

如果用户首次打开应用时,先弹出登录或通知同意窗口会怎样?用户还不知道这个应用能做什么,就会觉得一上来就被要求登录或授权。在这种情况下,他们很难爽快同意,也更容易流失。

请重新思考登录和通知同意是否真的必要,如果不需要,就大胆去掉。与其不断添加,不如删减,可能是更好的解决方案。

制作指南

  • 在请求登录或通知同意之前,请先让用户体验应用的主要功能。

  • 当需要把用户输入的内容保存到账户,或需要调取之前记录时,再请求登录。

  • 当用户希望接收新结果或最新消息时,再请求通知同意,并说明他们将会收到哪些通知。

检查清单

2) 告知插屏广告出现的时机,并避免重复展示

如果每次查看结果时都会出现插屏广告,用户可能会在看到结果前就退出应用。请提前告知广告出现的时机,以及看完广告后能获得什么;如果已经看过一次广告,就直接展示结果。

制作指南

  • 在观看广告之前,先告诉用户会得到什么,再由用户自行选择。

  • 在插屏广告出现之前,请通过文案或广告图标提前提示。

  • 在用户看过一次广告后,请直接展示结果。

  • 只有在有更详细信息或奖励时,才建议用户看额外广告。

检查清单

3) 请应用一致且清晰的设计原则

用户通常不会从头到尾阅读页面,而是先看大字号文字、图片和按钮。如果标题、说明、结果看起来都差不多,就很难知道该先看什么,也会显得完成度不足。请区分信息的重要程度,并统一同一功能的设计。

制作指南

  • 请根据标题、说明、结果的重要程度来设置字号并安排布局。

  • 如果是相同功能的按钮和同类卡片,请统一颜色和形状。

  • 不要保留示例文案或临时图片。

  • 颜色和装饰元素请用于强调标题或结果,而不是单纯装点页面。

  • 不要直接照搬其他应用的结构和设计,只改文案和图片。

检查清单

4) 按顺序展示用户需要做的事,并在结束后告知已完成

如果难以看出需要输入什么信息、该点哪个按钮,即使是简单功能也会显得复杂。如果需要多次输入相同内容,用户可能会在看到结果前就退出应用。请按顺序展示待办事项,并在最后一个操作完成后告诉用户已完成。

制作指南

  • 打开首页时,最先要做的事是否一目了然?

  • 输入框和按钮是否按使用顺序排列,并且按钮被点击后会发生什么写得清楚明白?

  • 如果需要多次输入相同格式的信息,能否一次输入或一次调用?

  • 最后一个操作完成后,是否会出现已完成的文案或页面?

检查清单

5) 展示用户期待的结果,并同时说明其含义

用户会根据应用的标题和介绍来期待会得到什么结果。在结果页面中,请实际展示介绍过的信息,并说明分数或类型分别代表什么。

※ 像计算器、抽奖器、名言这类没有单独结果页面的应用,不纳入此项评估。

制作指南

  • 请在应用名称和介绍中写明结果页面上实际能确认到的内容。

  • 如果分数、等级、类型等仅凭结果难以理解,请同时显示说明。

  • 如果应用会因输入或选择而改变结果,请让修改后的内容反映到结果中。

  • 请向用户说明结果变化的原因。

  • 如果没有要展示的内容,请说明页面为空的原因。

检查清单

标准 2. 实际使用指标

制作精良的应用,用户回访或完成购买、预约的比例更高。因此,在筛选推荐迷你应用时,我们也会一起查看回访率、转化率等实际使用指标。

  • 回访率(留存率): 指使用过应用的人中,后来再次访问的人所占的比例。

  • 转化率: 指使用过应用的人中,完成购买、预约等主要行为的人所占的比例。

1) 按类别的示例

根据应用类型不同,查看的指标也会不同。例如,eSIM 销售应用会看完成购买的比例,而日常记录应用会看回访率。

使用目的
主要指标
详细说明

eSIM 购买

购买转化率

访问用户是否完成购买

清洁预约

预约转化率

访问用户是否完成预约

日常记录

回访率

用户是否持续回访

2) 注册我的迷你应用转化指标

为了让 Toss 能正确评估我的迷你应用,请在控制台中注册转化指标。你设置的指标会成为计算服务转化率的基准。如果“预约完成”是转化指标,就会计算访问应用的人中有多少百分比最终完成了预约。比如 100 人访问、10 人预约,那么预约转化率就是 10%。

请在下方指南中查看转化指标的注册方法。

详细设置方法

标准 3. 评论

1) 管理评分

不仅是评分,评论内容也会反映在推荐迷你应用的筛选中。请向完成购买或预约的用户请求评论,并在控制台的“评分与评论”中查看评分变化。

2) 查看评论并改进

我应用的所有评论都可以在控制台的“评分与评论”菜单中查看。如果多个用户提到了相同的不便,请先从那部分开始改进。

标准 4. 性能

我们会确认应用打开是否耗时过长,以及使用过程中是否能正常运行。如果应用一打开就闪退或卡死到无法使用,在评估中会处于劣势。请实际运行应用并亲自体验主要功能,检查是否存在卡顿或错误。


3. 加速型迷你应用

在推荐迷你应用中,表现格外出色的应用会被选为“加速型迷你应用”,并获得大力度支持。 从全部标签页顶部的专属推荐位到 Toss 首页,我们会在最显眼的地方,以最显眼的形式进行介绍。根据 Beta 测试期间测得的数据,预计曝光量将比推荐迷你应用高出 20 倍。

加速型迷你应用筛选标准

1) 类目内实际使用指标

我们会确认它的回访率或购买·预约转化率是否与同类应用相比位居前列。

2) 编辑最终审核

编辑会亲自使用应用,并直接确认其完成度和实用性。

如果你对新的曝光政策有任何疑问 请通过 Channel Talk联系我们。为了让制作迷你应用的乐趣延伸为与用户相遇的喜悦,Apps in Toss 团队也会全力以赴。

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