프로모션
프로모션으로 가벼운 클릭이 자연스럽게 전환까지 이어지도록 기획해 보세요. 재방문을 유도하고 자연스러운 바이럴까지, 퍼널 곳곳에서 성과를 낼 수 있어요.
프로모션이란
앱인토스의 프로모션은 사용자의 특정 행동을 기준으로 토스 포인트를 지급하는 이벤트예요. 예를 들어 가입하기, 첫 이용 완료하기 같은 행동을 기준으로 혜택을 줄 수 있어요.
프로모션은 비즈 월렛에 충전한 예산으로 운영해요. 혜택 탭에 노출할지 여부도 콘솔에서 직접 설정할 수 있어요.
프로모션으로 토스 포인트가 지급되면, 사용자 화면 위쪽에 토스트(toast) 알림이 떠요.
(미니앱 이름)에서 (금액)원을 지급했어요 형식으로 잠깐 떴다가 자동으로 사라져요.
토스 앱 알림 메뉴(홈 화면의 종 버튼)에서도 확인할 수 있어요.
단, 사용자의 알림 설정에 따라 알림 메뉴에서 보이지 않을 수 있어요.
혜택 탭의 토스 포인트 메뉴에서 적립 내역도 확인할 수 있어요.
토스 앱에서 혜택 → 토스 포인트 → 포인트 금액 → 미니앱 이름 순으로 눌러 적립 내역을 확인할 수 있어요.
프로모션의 좋은 점
비즈니스 월렛을 미리 충전하고 예산과 종료일을 설정해서, 예산을 넘겨 쓸 걱정 없이 운영할 수 있어요.
토스 혜택 탭에 노출되면 많은 트래픽과 함께 더 많은 사용자가 들어올 수 있어요.
가입하기, 첫 플레이 진행하기처럼 사용자의 행동을 간단하게 유도할 수 있어요.
일간·주간 미션으로 사용자가 다시 방문할 이유를 만들어, 리텐션을 높일 수 있어요.
포인트 지급과 결과 조회를 API로 처리할 수 있어요.
테스트용 코드인
TEST_{promotionCode}를 쓰면, 실제 포인트를 차감하지 않고 검증할 수 있어요.
콘솔에서 프로모션 등록하기
프로모션을 시작하려면 아래 항목을 먼저 준비해 주세요. 이미 준비가 끝났다면 바로 5번(프로모션 등록)으로 넘어가도 돼요.
사업자 정보 등록과 정산 정보 검토 (사업자 검토 영업일 기준 1~2일, 정산 검토 2~3일 소요)
대표관리자의 프로모션 기능 약관 동의와 비즈니스 월렛 약관 동의
프로모션 예산을 비즈니스 월렛에 충전 (최소 30만 원, 최대 3,000만 원)
1. 사업자 정보 등록하기
프로모션은 사업자(개인 또는 법인) 계정에서만 쓸 수 있어요. 사업자 등록이 되어 있지 않으면, 콘솔에 '먼저 사업자 정보를 등록해 주세요' 화면이 보여요. '등록하기'를 눌러 사업자 정보를 등록해 주세요.
사업자 정보 검토는 영업일 기준 약 1~2일 걸릴 수 있어요.
자세한 절차는 사업자 등록 가이드를 확인해 주세요.
2. 정산 정보 등록하기
사업자 등록이 끝나면 '다음으로 정산 정보를 등록해 주세요' 화면으로 바뀌어요. '등록하기' 버튼을 눌러 파트너 정보 메뉴에서 정산 정보를 등록하고, 검토를 요청해 주세요.
정산 정보 검토는 영업일 기준 평균 2~3일 걸려요.
정산 정보를 등록하기 전에는 검토를 요청할 수 없어요. 사업자 등록 상태를 먼저 확인해 주세요.
3. 비즈니스 월렛 충전하기
정산 정보 검토가 끝나면, 프로모션 약관에 동의해 주세요.
그 이후 프로모션 메뉴 우측 상단 위젯이나 워크스페이스의 '비즈니스 월렛' 메뉴에서 예산을 충전할 수 있어요.
충전할 수 있는 금액: 최소 50,000원 ~ 최대 30,000,000원
지금 쓸 수 있는 결제 수단: 신용카드(인증 결제, 비인증 결제)
인증 결제: 카드사별 결제 제한 없음
비인증 결제: 하나카드 하루 100만 원 제한, 나머지 카드사 제한 없음 (비인증 결제는 카드 번호를 직접 입력하는 방식이에요.)
충전이 끝나면 상태가 '충전'으로 바뀌고, 충전한 금액이 반영돼요.
자동 충전도 함께 설정할 수 있어요. (예: 10만원 남으면 50만원씩 충전)
정산 및 운영 원칙
프로모션 예산은 비즈니스 월렛에서 충전한 뒤 설정해요. 예산이 다 소진되면 프로모션이 끝나요.
프로모션을 중단하면, 남은 예산은 비즈 월렛으로 반환돼요. (잔액이 있는 경우)
중복 참여·어뷰징 방지 로직은 꼭 적용해야 해요.
클레임이 생기면, 참여 기록을 확인한 뒤 파트너사에서 처리해야 해요.
4. 프로모션 등록하기
혜택 탭에 노출하는 경우
혜택 탭에 노출하지 않는 경우
프로모션 이름: 사용자가 어떤 조건을 채우면 포인트를 받는지 구체적으로 입력해 주세요. 예) 서비스 로그인 시 10포인트 지급, 튜토리얼 완료 시 20포인트 지급
프로모션 종료일: 원하는 종료일을 설정해 주세요. 예산이 다 소진되면 예정일보다 먼저 끝날 수 있어요.
혜택 탭 노출 여부
노출: 토스 앱에서 혜택 → 새로운 서비스 써보고 메뉴에 함께 노출돼요.
미노출: 미니앱으로 직접 접속하는 사용자에게만 프로모션을 제공해요.
주의: 미노출로 등록한 뒤 나중에 노출하려면 새 프로모션을 등록해야 해요. (수정으로는 바꿀 수 없어요.)
미션 이름 (혜택 탭 노출 시 필수): 미션 이름은 '~하기'로 끝나야 해요. 예) 튜토리얼 하기, 로그인 하기, 리뷰 남기기
지급 방식 (혜택 탭 노출 시 필수)
고정 금액: 정해진 금액을 지급해요.
최대 금액: 1인당 최대로 지급할 수 있는 금액이에요. 이 범위 안에서 랜덤으로 지급해요. 예) 최대 100원 → 1회 참여 시 0~100원 중 지급
이동 URL (혜택 탭 노출 시 필수)
형식:
intoss://{{appName}}/ScreenName혜택 탭에서 이 URL로 들어와요.
예산 정보
예산은 비즈 월렛 잔액보다 크게 설정할 수 없어요.
진행 중에 예산을 늘리려면, 비즈 월렛을 충전한 뒤 프로모션 수정에서 늘릴 수 있어요.
1인 하루 최대 지급 금액 (필수): 한 명이 하루에 받을 수 있는 최대 금액을 직접 설정해 주세요.
같은 사용자에게 이 금액을 넘겨 지급하지 않아요.
어뷰징을 막고 예산을 안정적으로 관리하는 데 도움이 돼요.
특히 어뷰징이 걱정된다면 꼭 설정해 주세요. 클라이언트에서 포인트 지급을 요청하는 경우에도 적용하시길 권장해요.
프로모션 정보를 입력한 뒤 [검토 요청하기]를 눌러 주세요. 검토는 영업일 기준 2~3일 걸려요.
개발 연동하기
게임·비게임 미니앱에서 토스 포인트를 지급하는 SDK 함수와 서버 API 연동 방법을 확인할 수 있어요.
프로모션을 안내할 때는 아래 정보를 꼭 알려주세요.
지급 시점 (예: 즉시 지급, 다음 날 18시 지급 등)
지급 조건 (예: 최초 결제, 5,000원 이상 결제 등)
지급 제한 (탈퇴·환불·부정 참여 시 지급 불가)
"이 프로모션은 사전 고지 없이 중단될 수 있어요" 문구 포함
랜덤 지급 불가 (고정 지급만 허용)
테스트 진행하기
검토가 끝나면 '테스트하기'로 테스트를 진행해 주세요. 테스트할 때는 실제 포인트가 차감되지 않아요.
테스트 프로모션 코드는 실제 코드 앞에
TEST_가 붙어요.테스트할 때는 포인트가 차감되지 않고, 실제 지급도 되지 않아요.
포인트 지급 API를 호출할 때
resultType이SUCCESS로 응답되는지 확인해 주세요.검토가 끝난 뒤 포인트 지급 API 테스트를 최소 1번 완료해야, 프로모션을 시작할 수 있어요.
프로모션 시작 및 운영하기
'시작하기' 버튼을 눌러 프로모션을 시작해 보세요.
예산 열은
실제 소진 금액 / 총 예산형태로 표시돼, 예산이 얼마나 소진됐는지 확인할 수 있어요.프로모션 수정은 주로 예산을 늘릴 때 써요.
프로모션이 끝나면 남은 예산은 비즈 월렛으로 환급돼요.
예산이 다 소진되면 혜택 탭에 더 이상 노출되지 않아요. 예산을 주기적으로 관리해 주세요.
캠페인 이름을 누르면 프로모션 상세 정보를 확인하고, 수정·종료·일시정지를 할 수 있어요.
수정하기: 주로 예산을 늘릴 때 써요. 예산을 늘리려면 캠페인 상세 → 프로모션 수정 버튼 → 늘릴 금액 입력 → 저장 순으로 진행해 주세요. 예산 외 설정을 바꾸려면 내부 정책상 제한이 있을 수 있으니, 검토 가이드라인을 먼저 확인해 주세요.
종료하기: 프로모션이 끝나면 남은 예산은 자동으로 비즈 월렛으로 환급돼요. 환급 금액은 종료 후 바로 반영될 때가 많지만, 시스템 처리 때문에 조금 늦어질 수 있어요. 예산을 자주 확인해서, 예산 소진으로 프로모션이 자동 종료되지 않게 해주세요.
성과 확인하기
프로모션을 시작하면, 그 프로모션의 성과를 대시보드에서 확인할 수 있어요. 대시보드는 프로모션이 얼마나 효과적이었는지 한눈에 보여주고, 다음 캠페인 전략을 개선하는 데 도움을 줘요.
혜택 탭에 노출하지 않은 프로모션은 성과 대시보드에 표시되지 않아요.
기간 설정 및 조회 조건
성과 데이터는 여러 기준으로 조회할 수 있어요. 분석 목적에 맞게 조건을 바꿔가며 살펴보면 좋아요.
일별·주별·월별 단위로 데이터를 조회할 수 있어요.
운영체제(OS)별로 나눠서 성과를 확인할 수 있어요.
지금 미니앱에서 운영 중인 전체 프로모션과 개별 프로모션을 구분해서 조회할 수 있어요.
프로모션 성과 대시보드에서는 사용자가 프로모션에 참여하는 흐름을 단계별로 확인할 수 있어요. 이 흐름을 보면 최종 전환율을 알 수 있고, 어느 단계에서 사용자가 많이 이탈하는지도 파악할 수 있어요.
혜택 탭 진입: 토스 앱의 혜택 탭에 이 프로모션이 노출되고, 이를 본 사용자 수예요.
프로모션 클릭: 혜택 탭에서 프로모션을 실제로 눌러 상세 화면으로 들어온 사용자 수예요. 혜택 탭 진입 대비 클릭 수를 보면, 프로모션 제목이나 썸네일이 사용자의 관심을 얼마나 끌었는지 알 수 있어요.
포인트 획득: 프로모션 조건을 채우고 토스 포인트를 실제로 받은 사용자 수예요. 조건이 어렵거나 과정이 복잡하면, 이 단계에서 많이 이탈할 수 있어요.
프로모션으로 유입된 사용자를 성격에 따라 나눠서 성과를 확인할 수 있어요.
신규 사용자: 프로모션을 계기로 미니앱에 처음 들어온 사용자예요.
기존 사용자: 예전에 미니앱을 이용한 적이 있는 사용자예요.
프로모션이 실제 매출에 얼마나 기여했는지도 확인할 수 있어요. 다만 기여 매출은 워크스페이스(사업자 번호) 단위로만 조회할 수 있고, 미니앱별로는 조회할 수 없어요.
총 기여 매출: 프로모션으로 유입된 사용자들이 발생시킨 전체 매출이에요.
결제자 기준 1인당 평균 매출: 프로모션으로 유입된 사용자 중 실제로 결제한 사용자만을 기준으로 계산한 평균 매출이에요.
전체 사용자 기준 1인당 평균 매출: 결제 여부와 관계없이 프로모션으로 유입된 전체 사용자를 기준으로 계산한 평균 매출이에요.