대시보드
앱인토스 콘솔 대시보드에서는 DAU, 성별, 연령, 리텐션 등 미니앱의 주요 지표를 한눈에 확인할 수 있어요.
대시보드는 파트너사의 미니앱 성장을 가속화하는 전략적 도구로, 미니앱의 성장과 성공을 위해 반드시 활용해야 할 핵심 기능이에요.
데이터를 꾸준히 확인하고 개선에 활용하면 트래픽 증가와 전환율 향상이라는 실질적인 효과를 경험할 수 있어요.
미니앱이 출시되고 로그가 수집되면, 콘솔 홈 메뉴의 ‘분석하기’ 탭에서 대시보드를 확인할 수 있어요.
데이터 확인 전, 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.
- SDK 0.0.26 이상이 적용된 미니앱만 데이터 확인이 가능해요.
- 샌드박스 또는 출시 준비 단계의 데이터는 제공되지 않으며, 실제 출시 이후 데이터만 확인할 수 있어요.
- 데이터는 서비스 출시 다음 날부터 확인할 수 있어요.
향후 제공 예정 기능
SDK 0.0.36 이상을 적용하면 미니앱의 체류 시간 데이터를 확인할 수 있어요.
해당 데이터는 추후 대시보드에 제공될 예정이에요.
대시보드에서 확인할 수 있는 데이터
우측 상단의 일별, 주별, 월별 등 기간을 설정해서 확인할 수 있고, 엑셀 파일로 다운 받을 수 있어요.
- 대시보드 데이터는 매일 오전 9시 이후 전일 데이터까지 확인할 수 있어요.
- DAU의 일간데이터는 매 정시 2시간 전까지의 데이터를 확인할 수 있고, 주간 및 월간 데이터도 함께 업데이트 돼요.
- 예: 17시인 경우 15시까지의 데이터 확인 가능
DAU(일간 활성 사용자 수)
- 서비스 성장세를 가장 직관적으로 보여주는 핵심 지표예요.
- 최근 4주간 하루 단위로 앱을 사용한 사용자 수를 확인할 수 있어요.
- 미니앱 접속 후 ‘서비스를 이용했다’ 라고 판별할 수 있는 로그를 기준으로 측정돼요.
OS, 토스앱 버전
- 최근 4주간 안드로이드, iOS 사용자를 구분해서 볼 수 있어요.
- 토스 앱 버전에 따른 사용자도 확인할 수 있어요.
- 운영체제별 최적화 전략 수립에 활용할 수 있어요.
성별 분포
- 최근 4주간 남성, 여성 사용자 수를 확인할 수 있어요.
- 타겟 맞춤형(세그먼트 구성 등) 콘텐츠 기획에 꼭 필요한 데이터예요.
연령 분포
- 최근 4주간 10대부터 60대 이상까지 연령대별 사용자 수를 확인할 수 있어요.
- 주요 고객층 파악과 마케팅 전략 설계(세그먼트 구성 등)에 활용할 수 있어요.
유입경로
유입경로는 사용자가 토스 앱 내에서 어떤 경로를 통해 서비스에 진입했는지를 의미해요.
각각의 유입경로는 사용자 유입 방식과 사용자 기대가 서로 다르다는 것을 알 수 있으며, 이 차이는 이후의 서비스 이용 지속성(리텐션)에 영향을 미칠 수 있어요.
콘솔 대시보드에서 확인할 수 있는 유입경로 유형은 다음과 같아요.
- 전체탭 (토스 앱 > 오른쪽 아래 전체를 통한 유입)
- 검색 (전체탭 내의 오른쪽 상단 검색 기능을 통한 유입)
- 혜택탭 (토스 앱의 혜택 탭에 프로모션을 노출한 경우 해당 경로를 통한 유입)
- 푸시/알림 (광고성 또는 기능성 푸시/알림을 통한 유입)
- 게임홈 (전체탭 내의 게임 메뉴를 통한 유입)
- 연락처 모듈 (연락처 공유하기 링크를 통한 유입)
- 기타 (그 외 모든 유입)
리텐션 및 유입 경로별 리텐션(재방문율)
사용자가 첫 방문 이후 일정 기간 내에 다시 앱을 이용한 비율을 확인할 수 있어요.
서비스 충성도와 만족도를 측정하는 핵심 지표예요.
우측 상단의 ‘유입 경로별 보기’ 를 누르면 유입 경로에 따른 리텐션(재방문율)도 함께 알 수 있어요.
유입 경로별 리텐션을 확인하게 되면 아래와 같은 인사이트를 얻을 수 있어요.
① 실제 서비스에 기여하는 유입경로를 파악할 수 있어요.
- 유입 수는 적지만 리텐션이 높은 경로 → 서비스에 적합한 사용자
- 유입 수는 많지만 리텐션이 낮은 경로 → 단기 반응형 사용자
② 어떤 노출 방식이 장기 이용으로 이어지는지, 단기 활성화에만 기여하는지 파악할 수 있어요.
- 탐색형 유입: 전체탭, 혜택탭, 게임홈
- 목적형 유입: 검색
- 외부 자극형 유입: 푸시/알림, 프로모션